ご利用規約

オンラインショップご利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社ビュッフェ・クランポン・ジャパン（以下、「弊社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）
本規約は、ユーザーと弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
弊社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第２条（売買契約）
１　本サービスにおいては、ユーザーによる注文は、商品購入に関する契約の申込みとします。弊社より送信する承諾通知のメールをもって契約の申込みが承諾され、売買契約が成立したものとします。なお、当該製品の所有権は、弊社が製品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
２　本サービスは、日本国内においてのみ利用可能です。日本国外への商品の発送はできません。
３　弊社は第１項の売買契約に対して、下記の場合には、申込の承諾を拒絶することができるものとします。
・会員がクレジットカードを利用するにあたり与信照会をしますが、その結果クレジット会社より利用拒否を通達された場合。
・クレジットカードの不正利用のおそれがあると弊社が合理的に判断した場合
・メーカーでの生産完了・廃刊などにより製品の手配が不可能と判断された場合。
・限定製品等で手配可能な数量を越えた場合。その他、在庫切れなどで商品をご用意できない場合。
・本サービス上に掲載された販売価格/製品内容が誤って弊社の定める適正な販売価格/本来の製品内容と相違しており、その誤った販売価格/製品内容でのご注文の場合：(1) 商品の正しい価格が表示価格よりも低い場合、低い金額でご請求し、製品を発送します。(2) 商品の正しい価格が表示価格よりも高い場合、発送前にお客様のご指示を確認させていただくか、注文をキャンセルさせていただき、その旨をご連絡いたします。
・配送先が私書箱や転送サービス等の場合。
・反社会的勢力など弊社が不適当と判断した場合。
・ユーザーの注文が転売目的であると弊社が合理的に判断した場合
・製品の配送先が日本国外でる場合
・ユーザーまたはユーザーによる製品の購入が本利用規約に違反している場合
・その他利用者による申込を承諾することが不適切であると弊社が合理的に判断する場合
４　お支払いは、クレジットカードによるものとします。お支払い確認後、指定日がなければ、原則７日以内に製品を発送します。購入の申し込みのキャンセル方法、別途弊社が定める方法によります。

第３条　製品の引渡しの範囲及び変更
製品の引渡しについては使用する指定配送業者の約款に基づくものとします。それにより弊社が製品を指定配送業者に引き渡した時点で、荷物（製品）の滅失又は毀損等についての責任及びお客様への荷物の引渡しなどの責任について弊社はこれを負わないものとします。

第４条　返品・交換
お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。ご注文いただいた製品と異なる場合、製品に不具合があった場合にのみ返品・交換（原則交換）させて頂きます。
詳細については【特定商取引法に基づく表記】内、「返品・不良品について」＜返品対象＞および＜返品プロセス＞を御覧ください。

第５条　修理・保証
製品の保証については保証書に基づいて対応させていただきます。弊社にメール（clarimate-japan@buffetcrampon.com）または、サポートサイトのフォーム（https://clarimate-japan.freshdesk.com/support/tickets/new）にて御連絡下さい。

第６条　未成年者の利用
利用者が18歳未満であるときは、本サービスの利用に際しては、親権者または後見人の同意を必要とします。その際、電話等で該当する親権者または後見人に同意を確認する場合があります。

第７条（知的財産権）
本サービスによって提供される製品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、弊社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第８条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
・弊社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
・弊社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
・不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
・他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
・他のユーザーに成りすます行為
・弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
・その他、弊社が不適切と判断する行為

第９条（解除）
弊社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、ユーザーとの間の売買契約を解除することができるものとします。
・ユーザーが本規約に違反した場合
・届け先不明や長期の不在のため製品の配送が完了しない場合
・その他弊社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

第10条（本サービスの提供の停止等）
１　弊社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
・地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
・その他、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合
２　弊社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第11条（利用制限および登録抹消）
１　弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
・決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
・料金等の支払債務の不履行があった場合
・弊社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
・その他、弊社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
２　弊社は、本条に基づき弊社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（保証の否認および免責事項）
１　弊社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
２　弊社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する弊社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、弊社は、弊社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（弊社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
３　弊社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第13条（サービス内容の変更等）
弊社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（利用規約の変更）
弊社は次の各号のいずれかに該当する場合、弊社のホームページへの掲載その他弊社が適切と判断しが方法にて公表または通知することにより、本規約の内容を変更することができるものとし、変更日以降は、当該変更内容が適用されるものとします。
（１）本規約の変更が、ユーザーへの一般の利益に適合するとき
（２）本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

第15条（個人情報の取扱い）
弊社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、弊社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第16条（通知または連絡）
ユーザーと弊社との間の通知または連絡は、弊社の定める方法によって行うものとします。弊社は、ユーザーから、弊社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、製品注文時に登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第17条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第19条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
以上